KALI SHOES®

Verzendtijden voor Kali Shoes®-modellen die op voorraad zijn, zijn 24-72 uur.

Onze laarzen zijn handgemaakt door Italiaanse ambachtslieden, productietijden variëren van 7-14 dagen, afhankelijk van de bestelde modellen.

U kunt te allen tijde contact met ons opnemen via telefoon, whatsapp of e-mail om informatie op te vragen over de voortgang van uw bestelling.

Onze klantenservice is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:30 - 19:00

Al onze producten vallen onder de wettelijke garantie die 2 jaar geldig is voor elk gebrek aan overeenstemming van de artikelen.

Verder bieden we de mogelijkheid om binnen 14 dagen na de bezorgdatum van je bestelling te retourneren en je geld terug te krijgen. Voor meer informatie over hoe u kunt retourneren, kunt u de pagina " Retourneren en terugbetalingen " op onze website raadplegen, waar u alle benodigde instructies vindt.

We willen dat je volledig tevreden bent met je aankoop bij Kali Shoes® en we zullen er alles aan doen om je een hoogwaardige service te garanderen.

Wij bieden de mogelijkheid om de maat binnen 7 dagen na de bezorgdatum van je bestelling gratis te ruilen.

Om een ​​omruiling aan te vragen, stuur je een e-mail naar info@kalishoes.it met het ordernummer en de maat die je als vervanging wilt ontvangen.

Houd er rekening mee dat de kosten van retourzending vanuit Europa door de klant worden betaald, het is mogelijk om een ​​afhaallabel te kopen door contact met ons op te nemen via e-mail of zelf de verzending te regelen.

We zijn toegewijd aan het garanderen van maximale klanttevredenheid en zullen ons uiterste best doen om u te helpen de perfecte maat voor u te vinden.

U kunt een bestelling plaatsen op Kali Shoes® en onder rembours betalen met een kleine toeslag van € 5,00 voor de service van de GLS-koerier.

De betaling bij aflevering is echter alleen beschikbaar voor zendingen naar Italië.

Als u zich niet in Italië bevindt, raden we u aan om andere beschikbare betaalmethoden te gebruiken, waaronder:

- betaling in 3 renteloze termijnen met Klarna of Scalapay

- betaling via Paypal , elke creditcard/betaalkaart via het Stripe- circuit of bankoverschrijving.

We willen uw aankoop zo gemakkelijk mogelijk voor u maken, dus kies de betalingsoptie die het beste bij u past.

Wij staan ​​altijd voor u klaar om u te helpen en uw vragen te beantwoorden. U kunt contact met ons opnemen via de volgende kanalen:

• Livechat op onze website;
• WhatsApp op het nummer: +39 328843547
• E-mail naar info@kalishoes.it ;
• Door onze klantenservice te bellen op: +39 081 3440064.

Wij zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur. Als je buiten deze uren hulp nodig hebt, kun je ons een e-mail of WhatsApp-bericht sturen en we nemen zo snel mogelijk contact met je op. Ons doel is om u zo goed mogelijk van dienst te zijn en u zo goed mogelijk te helpen.